Цифровизация системы продаж и клиентского сервиса

Поток заявок есть, но без системы продаж бизнес теряет клиентов и деньги на каждом этапе. Мы выстраиваем понятную воронку продаж, где каждый этап контролируется, а результат становится предсказуемым

Оставьте заявку и получите бесплатный data-аудит вашего бизнеса

Отправить

КОГДА ЗАЯВКИ ЕСТЬ, НО ПРОДАЖИ НЕ УПРАВЛЯЮТСЯ

Когда заявки приходят, но нет контроля над процессом продаж. Клиенты теряются, менеджеры работают по-разному, а причины просадок не видны

Теряются лиды и заявки

Нет прозрачной воронки продаж

Менеджеры работают без единых стандартов

Не видно, где теряются деньги в продажах

Что мы делаем

Мы выстраиваем систему продаж от процессов, а не от инструмента

01

Анализируем текущую воронку и определяем точки потерь, затем проектируем модель работы: как обрабатываются заявки, какие этапы проходят клиенты и какие правила должны соблюдать менеджеры

02

Внедряем CRM (Битрикс24, amoCRM, YCLIENTS), которая фиксирует процессы: распределяет заявки, ставит задачи, напоминает о действиях и объединяет все каналы коммуникации

03

Дополнительно формируется система аналитики, которая показывает реальную конверсию и позволяет управлять продажами

Не уверены, с чего начать?

Проведем бесплатную стратегическую сессию и покажем, какие изменения дадут наибольший эффект именно в вашей компании

Разберемся в вашей ситуации за один разговор. Вы поймете, где бизнес теряет деньги, и получите конкретные рекомендации по вашей задаче

Записаться на диагностику

информационные системы, которые мы внедряем и настраиваем

Как мы помогли клиентам получить более 1 млрд ₽ дополнительной выручки

Оставьте заявку и мы поможем сделать так, чтобы компания работала на вас, а не вы на нее

Записаться на диагностику

Вы ставите направление, команда двигается сама, без ежедневных напоминаний и микроменеджмента

Бизнес приносит доход даже когда вы в отпуске, процессы работают без вашего участия

Вы тратите на операционку до 10 часов в неделю, остальное время на стратегию и новые цели

Каждая заявка обработана, ни один клиент не потерян, выручка растёт без увеличения рекламного бюджета

Как проходит работа

01 этап

Анализ продаж

Разбираем текущую воронку и процессы

Находим, где теряются заявки и падает конверсия

02 этап

Проектирование

Создаем модель работы отдела продаж

Определяем этапы воронки и правила обработки заявок

03 этап

Внедрение

Настраиваем CRM и автоматизацию процессов

Подключаем каналы заявок и распределение лидов

04 этап

Контроль и сопровождение

Проверяем работу системы и сотрудников

Корректируем процессы и повышаем конверсию

CRM сама по себе не решает проблему

Сначала выстраиваются процессы продаж, и только потом система фиксирует и контролирует их выполнение.

Какой результат получает клиент

Оставьте заявку и получите бесплатный data-аудит вашего бизнеса

Проведем первичную диагностику и покажем, какие изменения дадут наибольший эффект именно в вашей компании

Вы получите:

Оценку качества текущих данных и метрик

План построения data-driven системы

Расчет экономического эффекта от внедрения

Примеры дашбордов под ваш бизнес

Оставить заявку

Прозрачная воронка продаж

Отчетность собирается до 50% быстрее без ручной работы и таблиц

Рост конверсии в продажах

За счет единых стандартов и выстроенных процессов

Снижение потерь заявок и лидов

Снижение потерь заявок до 20−30%

Экономия времени менеджеров

До 30% меньше рутины за счет автоматизации задач и контроля

готовые решения

Не всегда бизнесу нужен большой проект с нуля. Для типовых управленческих задач мы создаем готовые решения, которые можно адаптировать под конкретную компанию быстрее и дешевле, чем строить все с чистого листа

Медицинский ресепшен

от 59 000 ₽

Если пациент не может записаться, долго ждет ответа, клиника теряет деньги. Мы выстраиваем систему работы ресепшена так, чтобы пациенту было удобно с первого контакта до повторного визита

Для кого:

Частные медицинские клиники, стоматологии, центры эстетической медицины

Ключевые возможности:

Онлайн-запись 24/7 и управление расписанием

Автоматические напоминания и коммуникации с пациентом

Сбор обратной связи и работа с отзывами

Контроль качества работы администраторов

Рабочее место для продажи доп. услуг

Сводная аналитика по работе клиники

Выгода

Снижение потерь пациентов на 10 20%, рост повторных визитов, повышение лояльности, окупаемость за 2-3 месяца

Узнать подробнее

HR-автопилот

от 50 000 ₽

Отсутствие единой системы управления персоналом приводит к потере кандидатов, затянутой адаптации и снижению эффективности команды. Внедряем систему управления персоналом — автоматизация подбора, адаптации сотрудников, контроль KPI, оценка эффективности и HR-аналитика для руководителей

Для кого:

Для компаний, где нет прозрачной системы управления персоналом, кандидаты теряются, адаптация не контролируется, а результат работы сотрудников сложно оценить. Готовая система для отдела кадров в Битрикс24

Ключевые возможности:

Единая воронка подбора и база кандидатов

Онбординг сотрудников с чек-листами и контролем этапов

Система оценки сотрудников и KPI

Карьерные треки и управление развитием

HR-аналитика и дашборды для руководителей

Выгода

Сотрудники быстрее выходят в результат, текучка снижается, руководители понимают, кто за что отвечает и как работает команда

Узнать подробнее

Часто задаваемые вопросы

Ответили на основные вопросы про цифровизацию системы продаж и клиентского сервиса

Остались вопросы?

Отправить

У нас уже есть CRM. Зачем что-то менять?

CRM сама по себе не продает. Важно, как она настроена и как в ней работают люди. Если менеджеры заполняют карточки не полностью, этапы воронки не отражают реальный процесс, а отчеты не помогают принимать решения. Мы начинаем с аудита текущей системы и смотрим, где теряются сделки и почему.

Вы работаете только с Битрикс24 или с другими CRM тоже?

Мы работаем с любыми системами - Битрикс24, amoCRM, YCLIENTS и тд. Если у вас уже есть CRM и вы не хотите мигрировать , то мы поможем настроить ту, что есть. Нам важен результат, а не конкретный инструмент.

Вы просто настраиваете систему или работаете и с командой?

Работаем и с системой, и с командой. Обучаем менеджеров и руководителей, разбираем ошибки, пишем регламенты. Автоматизация без изменения поведения людей - это деньги на ветер. Мы это понимаем и поэтому сопровождаем внедрение до реального результата.

Как быстро можно увидеть результат после внедрения?

Первые изменения заметны в течение первого месяца, так как менеджеры перестают терять заявки, время ответа на обращение сокращается, появляется аналитика по воронке. Устойчивый рост конверсии - это вопрос двух-трех месяцев, когда команда адаптируется к новым процессам.

Расскажите нам о своей задаче

Заполните форму обратной связи и мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Отправить

Сообщение отправлено

Благодарим за ваше обращение! Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Вернуться назад