Мы используем файлы cookies для того, чтобы сделать этот сайт удобнее для вас.
Заказать звонок
Наши специалисты свяжутся с Вами и ответят на все интересующие вопросы
Записаться на диагностику бизнеса
Оставьте заявку на тестовый период
Оставьте контакт, чтобы обсудить ваш проект
Оставьте ваш контакт, чтобы получить индивидуальный расчет
Получить консультацию
Наши специалисты свяжутся с Вами и ответят на все интересующие вопросы
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Записаться на бесплатный data-аудит
когда в работе возникают технические проблемы
Когда IT-инфраструктура работает нестабильно. Сбои и технические ошибки возникают регулярно и мешают работе бизнеса
Сотрудники отвлекаются на технические задачи
Нет регулярного обслуживания и контроля
Частые сбои в работе систем
Нет внутреннего IT-отдела или он перегружен
Что мы делаем
Мы берем на себя поддержку и развитие IT-инфраструктуры компании
01
Обеспечиваем стабильную работу всех информационных систем. Настраиваем мониторинг, чтобы выявлять проблемы до того, как они влияют на бизнес.
02
Выполняем регулярное обслуживание: обновления, резервное копирование, контроль безопасности и устранение ошибок. Поддерживаем сотрудников и помогаем быстро решать технические задачи.
Не уверены, с чего начать?
Проведем бесплатную стратегическую сессию и покажем, какие изменения дадут наибольший эффект именно в вашей компании
Разберемся в вашей ситуации за один разговор. Вы поймете, где бизнес теряет деньги, и получите конкретные рекомендации по вашей задаче
информационные системы, которые мы внедряем и настраиваем
Вы ставите направление, команда двигается сама, без ежедневных напоминаний и микроменеджмента
Бизнес приносит доход даже когда вы в отпуске, процессы работают без вашего участия
Вы тратите на операционку до 10 часов в неделю, остальное время на стратегию и новые цели
Каждая заявка обработана, ни один клиент не потерян, выручка растёт без увеличения рекламного бюджета
Как проходит работа
01 этап
Подключение
Подключаемся к IT-инфраструктуре компании
Изучаем системы, сервисы и текущие проблемы
02 этап
Настройка
Настраиваем мониторинг и безопасность
Выстраиваем процессы поддержки и обслуживания
03 этап
Сопровождение
Обеспечиваем регулярное обслуживание систем
Поддерживаем пользователей и устраняем сбои
04 этап
Оперативная поддержка
Быстро решаем возникающие технические задачи
Контролируем стабильность работы всех сервисов
Тарифы IT-поддержки
для вашего бизнеса
80+ человек, IT-поддержка как выделенный отдел
Аутсорс
198 000
₽/мес
от
Круглосуточно 24/7
60 часов работ
Реакция до 15 минут
Стратегическая дорожная карта
Масштабирование и модернизация
Еженедельный отчет руководителю
Персональный менеджер
Поддержка 24/7 круглосуточно
Весь функционал «Партерство»
Оптимизация бизнес-процессов
Поддержка 24/7
Средний бизнес, 30−80 чел., несколько контуров
Партнерство
105 000
₽/мес
от
Пн-Пт, 9:00 — 18:00 МСК
30 часов работ
Реакция до 30 минут
2 статус-встречи в месяц
Управление пользователями
Анализ эффективности системы
Обучение и инструкции
BI-аналитика и отчеты
Доработка и кастомизация
Полная техподдержка
Интеграция с внешними сервисами
Компании 10-30 чел., 2-3 системы, активный рост
Поддержка
55 000
₽/мес
от
Пн-Пт, 9:00 — 18:00 МСК
20 часов работ
Реакция до 30 минут
Аналитика эффективности
Интеграция с сервисами
Управление пользователями
Обучение сотрудников
Доработка под бизнес-задач
Устранение ошибок и сбоев
Техподдержка и консультации
Обновление системы
Рекомендуем
Аналитика эффективности
Стратегические консультации
Доработка под бизнес-задачи
Малый бизнес, 1−2 системы, команда до 10 человек
Базис
40 000
₽/мес
от
Пн-Пт, 9:00 — 18:00 МСК
10 часов работ
Реакция до 2 часов
Резервное копирование
Управление пользователями
Обновление системы
Устранение ошибок и сбоев
Техподдержка и консультации
Оценку качества текущих данных и метрик
План построения data-driven системы
Расчет экономического эффекта от внедрения
Примеры дашбордов под ваш бизнес
Хотите убедиться в качестве нашей работы? Начните с тестового пакета — 5 часов IT-поддержки без обязательств и долгосрочных договоров. Решаем ваши задачи, а вы смотрите на результат
Попробуйте перед тем,
как принять решение
Когда IT-системы находятся под постоянным контролем, сбои не останавливают работу бизнеса
Регулярное обслуживание и мониторинг позволяют поддерживать стабильную работу всех сервисов без простоев.
Какой результат получает клиент
Оставьте заявку и получите бесплатный data-аудит вашего бизнеса
Проведем первичную диагностику и покажем, какие изменения дадут наибольший эффект именно в вашей компании
Вы получите:
Оценку качества текущих данных и метрик
План построения data-driven системы
Расчет экономического эффекта от внедрения
Примеры дашбордов под ваш бизнес
Снижение простоев и ошибок
Каждый сотрудник понимает, за что отвечает, а руководитель видит, как выполняется работа
Быстрое решение задач
Технические вопросы решаются без задержек и отвлечения команды
Стабильная работа IT-систем и сервисов
Все ключевые системы работают без сбоев и простоев
Снижение затрат на IT-поддержку
До 60% экономии по сравнению с содержанием штатного IT-отдела
готовые решения
Не всегда бизнесу нужен большой проект с нуля. Для типовых управленческих задач мы создаем готовые решения, которые можно адаптировать под конкретную компанию быстрее и дешевле, чем строить все с чистого листа
Медицинский ресепшен
от 59 000 ₽
Если пациент не может записаться, долго ждет ответа, клиника теряет деньги. Мы выстраиваем систему работы ресепшена так, чтобы пациенту было удобно с первого контакта до повторного визита
Для кого:
Частные медицинские клиники, стоматологии, центры эстетической медицины
Ключевые возможности:
Онлайн-запись 24/7 и управление расписанием
Автоматические напоминания и коммуникации с пациентом
Сбор обратной связи и работа с отзывами
Контроль качества работы администраторов
Рабочее место для продажи доп. услуг
Сводная аналитика по работе клиники
Выгода
Снижение потерь пациентов на 10 20%, рост повторных визитов, повышение лояльности, окупаемость за 2-3 месяца
HR-автопилот
от 50 000 ₽
Отсутствие единой системы управления персоналом приводит к потере кандидатов, затянутой адаптации и снижению эффективности команды. Внедряем систему управления персоналом — автоматизация подбора, адаптации сотрудников, контроль KPI, оценка эффективности и HR-аналитика для руководителей
Для кого:
Для компаний, где нет прозрачной системы управления персоналом, кандидаты теряются, адаптация не контролируется, а результат работы сотрудников сложно оценить. Готовая система для отдела кадров в Битрикс24
Ключевые возможности:
Единая воронка подбора и база кандидатов
Онбординг сотрудников с чек-листами и контролем этапов
Система оценки сотрудников и KPI
Карьерные треки и управление развитием
HR-аналитика и дашборды для руководителей
Выгода
Сотрудники быстрее выходят в результат, текучка снижается, руководители понимают, кто за что отвечает и как работает команда
Часто задаваемые вопросы
Ответили на основные вопросы по IT-сопровождению
Чем ваша поддержка отличается от штатного системного администратора?
Штатный сисадмин — это один человек с ограниченным опытом и зоной ответственности. Мы команда специалистов с экспертизой в разных системах. При этом вы платите за результат, а не за восемь часов в офисе вне зависимости от нагрузки.
Вы следите за системами постоянно или только когда что-то сломалось?
Мониторинг работоспособности идет круглосуточно. Часто мы видим и устраняем проблему раньше, чем она затронет работу сотрудников. Резервное копирование данных, обновление систем, контроль доступов — всё это происходит в фоне, без вашего участия.
Как строится работа и как я буду знать, что вы что-то делаете?
Каждый месяц вы получаете отчет о выполненных работах. Планируем внедрить Service Desk — там можно будет видеть статус каждой задачи в реальном времени. Плюс регулярные статус-встречи, на которых обсуждаем текущее состояние и планы.
Как быстро вы реагируете на проблемы?
Критичные инциденты обрабатываем в приоритете. У каждого клиента есть гарантированное время реакции, которое мы фиксируем в договоре.
